Verzenden en retouneren

 

Verzenden

Wij streven er naar je bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. Soms hebben we iets meer tijd nodig, uiterlijk wordt je wijn binnen 7 werkdagen verstuurd. Het is mogelijk om uw bestelling op te halen, wilt u het ophalen dan kunnen we een afspraak maken.

Bel ons of stuur een mail om een afspraak te maken voor het ophalen. 

 Uw bestelling wordt verstuurd in speciaal ontworpen wijndozen, waardoor de kans op breuk minimaal is. Als een fles toch gebroken is, stuur dan een E-mail naar rimavino@hotmail.com en reageren dan zou spoedig mogelijk voor een passende oplossing.

 

Retourneren

Mocht je om welke reden dan ook (een deel) van je aankoop willen retourneren dan kun je deze natuurlijk kosteloos, binnen 30 dagen, aan ons terug sturen. Dat doe je zo:

1. Neem contact met ons op, wij sturen je een per email een verzendlabel toe.
2. Lever de wijnen die je wil retouren in bij een post.nl punt bij jou in de buurt
3. Zodra we je pakket hebben ontvangen, storten we je aankoop bedrag per fles terug binnen 5 werkdagen terug.

Zakelijk

Voor levering aan horeca worden aparte verzendkosten berekend.